Política de privacidad

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

En Tiendas RZ LLC ("Tiendas RZ", "nosotros") respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información personal recopilamos, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable de tus datos

Tiendas RZ LLC, empresa registrada en el estado de Wyoming, Estados Unidos.
Dirección postal: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, EE. UU.
Correo: contact@tiendasrz.com
WhatsApp: +57 318 476 9761

2. Qué información recopilamos

Solo la información que tú nos das al hacer un pedido o escribirnos:

Nombre y apellido.
Número de teléfono o WhatsApp y correo electrónico.
Dirección de entrega, ciudad y país.
Los productos que pides y los mensajes que intercambiamos contigo.

Este sitio no tiene cuentas de usuario, no procesa pagos en línea y no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Solo guardamos en tu navegador tu preferencia de idioma. Nuestro proveedor de alojamiento web puede registrar datos técnicos básicos, como la dirección IP y el tipo de navegador, para mantener el sitio seguro y en funcionamiento.

3. Para qué usamos tu información

Confirmar, preparar y entregar tus pedidos.
Comunicarnos contigo sobre tu pedido, envíos, cambios o devoluciones.
Responder tus preguntas y solicitudes.
Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal a terceros con fines publicitarios.

4. Con quién la compartimos

Compartimos solo los datos necesarios para completar tu pedido con:

Empresas de transporte y logística que entregan tu paquete.
Proveedores que preparan y despachan los productos.
Servicios tecnológicos que usamos para operar, como WhatsApp, correo electrónico y alojamiento web.
Autoridades competentes, cuando la ley nos lo exija.

5. Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos tu información mientras sea necesaria para los fines descritos y durante el tiempo que exijan las normas contables, tributarias y legales aplicables. Después la eliminamos o la anonimizamos.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos, y revocar la autorización que nos diste para tratarlos. Escríbenos a contact@tiendasrz.com o por WhatsApp. Responderemos dentro de los plazos que establezca la ley aplicable en tu país, como la Ley 1581 de 2012 en Colombia.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Aun así, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

8. Menores de edad

Este sitio y nuestros productos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de menores de edad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta página con su nueva fecha de actualización.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre tu privacidad, escríbenos a contact@tiendasrz.com.

Privacy Policy

Last updated: September 25, 2026

At Tiendas RZ LLC ("Tiendas RZ", "we", "us") we respect your privacy. This policy explains what personal information we collect, how we use it and how you can exercise your rights.

1. Who is responsible for your data

Tiendas RZ LLC, a company registered in the State of Wyoming, United States.
Mailing address: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
Email: contact@tiendasrz.com
WhatsApp: +57 318 476 9761

2. Information we collect

Only the information you give us when you place an order or contact us:

First and last name.
Phone or WhatsApp number and email address.
Delivery address, city and country.
The products you order and the messages we exchange with you.

This website has no user accounts, does not process online payments and does not use advertising or tracking cookies. The only thing we store in your browser is your language preference. Our web hosting provider may log basic technical data, such as IP address and browser type, to keep the site secure and running.

3. How we use your information

To confirm, prepare and deliver your orders.
To contact you about your order, shipping, exchanges or returns.
To answer your questions and requests.
To comply with legal, accounting and tax obligations.

We do not sell, rent or share your personal information with third parties for advertising purposes.

4. Who we share it with

We only share the data needed to complete your order with:

Shipping and logistics companies that deliver your package.
Suppliers that prepare and dispatch the products.
Technology services we use to operate, such as WhatsApp, email and web hosting.
Competent authorities, when required by law.

5. How long we keep it

We keep your information for as long as it is needed for the purposes described above and for the time required by applicable accounting, tax and legal rules. After that, we delete or anonymize it.

6. Your rights

You may ask us at any time to access, correct, update or delete your data, and to withdraw the consent you gave us to process it. Email us at contact@tiendasrz.com or message us on WhatsApp. We will respond within the time limits set by the law that applies in your country, such as Law 1581 of 2012 in Colombia.

7. Security

We use reasonable measures to protect your information against loss, misuse or unauthorized access. However, no transmission or storage system is completely secure.

8. Minors

This website and our products are intended for people over 18 years of age. We do not knowingly collect information from minors.

9. Changes to this policy

We may update this policy. Any changes will be posted on this page with a new update date.

10. Contact

If you have questions about your privacy, email us at contact@tiendasrz.com.