Términos y condiciones
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
Estos términos regulan el uso de este sitio web y las compras que hagas a Tiendas RZ LLC ("Tiendas RZ", "nosotros"). Al usar el sitio o hacer un pedido, aceptas estos términos.
1. Quiénes somos
Tiendas RZ LLC es una compañía de responsabilidad limitada registrada en el estado de Wyoming, Estados Unidos.
Dirección postal: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, EE. UU.
Correo: contact@tiendasrz.com
WhatsApp: +57 318 476 9761
2. Productos
Vendemos productos de belleza, cuidado personal, accesorios y variedades. Las fotos y descripciones son de referencia; puede haber pequeñas diferencias de color, empaque o presentación. La disponibilidad depende del inventario en cada país.
3. Precios
Los precios publicados son de referencia. Antes de despachar te confirmamos el valor total en tu moneda local, incluido el costo de envío. Podemos cambiar los precios del sitio sin previo aviso, pero siempre respetamos el valor que te confirmamos para tu pedido.
4. Pedidos
Los pedidos se hacen por WhatsApp o correo electrónico. Tu pedido queda confirmado cuando te enviamos un mensaje con los productos, el valor total y la dirección de entrega. Podemos rechazar o cancelar un pedido por falta de inventario, datos incompletos o incorrectos, o sospecha de fraude. Si ya habías pagado, te devolvemos el dinero completo.
5. Pagos
Aceptamos pago contra entrega en las zonas donde está disponible y los demás medios de pago que te indiquemos al confirmar el pedido. Este sitio no procesa pagos. Nunca te pediremos contraseñas, códigos de verificación ni datos completos de tarjetas por mensaje.
6. Envíos, cambios y devoluciones
Los envíos se rigen por nuestra Política de envíos, y los cambios y devoluciones por nuestra Política de cambios y devoluciones.
7. Uso de los productos
Usa los productos según las instrucciones de su empaque. Antes de usar por primera vez un producto de belleza o cuidado personal, pruébalo en una zona pequeña de la piel y suspende su uso si notas irritación. Nuestros productos no son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar ni curar enfermedades.
8. Propiedad intelectual
Los textos, el diseño y el logotipo de este sitio pertenecen a Tiendas RZ LLC o se usan con autorización. No puedes copiarlos ni usarlos con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad por cualquier reclamo relacionado con un pedido se limita al valor pagado por ese pedido. No respondemos por daños causados por el uso indebido de los productos o por no seguir sus instrucciones.
10. Tus derechos como consumidor
Nada en estos términos limita los derechos que te otorgan las leyes de protección al consumidor de tu país de residencia.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Wyoming, Estados Unidos, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que te apliquen de forma obligatoria.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página con su fecha de actualización.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a contact@tiendasrz.com o por WhatsApp al +57 318 476 9761.